在医院的角落里，打印机们似乎总是默默无言，却悄悄地占据了信息科60%以上的运维工单。每当用户提及：接到“喂，信息科吗？打印机罢工了！”这样的电话，就像家常便饭。我们团队的心里就泛起阵阵疑惑，打印机的问题在我们设计医疗云桌面之初，是完全没想到过的。
设计之初，我们将“简化运维”定为云桌面要为信息科提供的价值之一，于是，镜像下发、桌面远程、系统还原等诸多功能应运而生，本想着能够通过云桌面平台，让信息科少一些跑现场的次数。然而，现实却给我们上了一课——打印机管理，远比我们想象的复杂。
一次温州之行，客户的一句话如同一声惊雷：“你们的云桌面确实好，可以解决很多实际问题，但是打印机才是我们的心头大患！”那一刻，我像是被点醒了似的，才意识到，用户的痛点正藏在那些日常琐碎之中。这家医院全院有超过3000台打印机，品牌型号超1000多种，光驱动文件就超过300G，配置参数千差万别ebet易博，打印机日常的部署、运维占到了工单的60%以上。这个发现对我们团队来说，既惊又喜。惊的是打印机这个看似简单的外设，竟然能如此“折磨”人。喜的是，果然现场有“神灵”——我们找到了客户新痛点。
继此之后，我们立刻将打印机管理作为云桌面优化的重点方向，开始了紧锣密鼓的需求收集与验证ebet易博。我们相继奔赴昆明、杭州、衡水等地，深入医院调研，发现打印机运维确实是个普遍存在的棘手问题。随着调研深入，整个团队都震惊于医院打印机的复杂性。不同用途的打印机，品牌、型号、种类多得让人眼花缭乱；连接方式、打印原理也是五花八门；同型号的打印机在不同科室还有不同的用途……每一个因素都可能导致管理上的难题。这简直就是在给我们团队的需求拆解出难题啊！
经过大量的需求分析和拆解，我们明确了几个关键的功能开发设计阶段，比如打印机配置参数，打印机队列，打印机名称（某些HIS会绑定打印机名称）以及打印机驱动等，我们针对这些不同的要素，进行了对应的技术攻关和解决方案设计。
在打印机参数配置研究中，非PNP（不支持即插即用）类型的打印机成为了我们的头号大敌，这类打印机的参数配置保留机制复杂，攻克过程艰难。但正如我们团队所信奉的：“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”我们深入研究了其底层通讯协议与配置机制，终于找到了破解之道，开发出一套独特的参数解析与适配策略。通过自定义的驱动程序接口与云桌面平台无缝集成，实现了云桌面对非PNP打印机配置参数的精确捕捉与灵活配置。
这一过程中，我们克服了参数识别复杂、配置过程繁琐等难题，最终实现了同款同型号同业务用途的打印机配置参数仅需一次设定，并自动上传至云端储存，可支持长期复用。这一创新设计不仅简化了配置流程，还确保了配置的可复用性，无论桌面环境如何变化（桌面还原或个性化桌面设置调整），打印机配置均不丢失，大大地减轻了信息科在部署和维护打印机时的负担。
接口插拔与替换管理：我们通过优化打印机识别算法和队列管理机制，解决了打印机拔、插、换接口或同型号打印机替换时可能产生的副本问题。现在，无论打印机如何移动或更换接口，系统都能准确识别并维持单一打印机识别，避免了因副本导致的打印混乱。
队列清理与故障排查：我们引入了一键清理打印机队列的功能，信息科人员可以远程快速解决，因队列异常导致的打印堵塞问题；同时，支持远程打印测试页，帮助快速验证打印机连接状态及配置是否正确，大大地缩短了故障排查时间，减少了现场服务的需求。
虽然要彻底解决医院打印机的困扰难题并不容易，但我们已经看到了希望的曙光。我们深知，这条路上还有许多未知和挑战等待着我们去征服。但正如那句老话所说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们将继续精进方案，不断探索未知领域，攻克更多打印机课题，力争将这个占据了60%运维工作工单的难题拿下！我们相信，在未来的日子里，锐捷云桌面将成为医院信息科最值得信赖的桌面终端！
A股第一！新能源车龙头，半年研发投入超200亿！4家公司投入超100亿
芭田股份上半年扣非净利润增长57.56%，磷化工产业链多项目开始产能爬坡
央行：2024年二季度末个人住房贷款余额37.79万亿元，同比下降2.1%
国家发改委：将在深海、生命健康、人工智能等领域再推出一批市场准入特别措施
已有11家主力机构披露2024-06-30报告期持股数据，持仓量总计1046.86万股，占流通A股15.35%
近期的平均成本为31.73元。该公司运营状况良好，多数机构认为该股长期投资价值较高。
限售解禁：解禁5亿股(预计值)，占总股本比例88.00%，股份类型：首发原股东限售股份。(本次数据根据公告推理而来，实际情况以上市公司公告为准)
投资者关系关于同花顺软件下载法律声明运营许可联系我们友情链接招聘英才用户体验计划
不良信息举报电话举报邮箱：增值电信业务经营许可证：B2-20090237
