（原标题：杨鸥：数字化赋能提升中国房地产企业 2024博鳌地产发展暨代建大会）
杨鸥（中海发展首席技术官、科技管理部总经理、领潮供应链公司董事长）：今年我的工作有些调整，兼了科技公司的董事长，今天的主题又叫新力量，我就要讲新一点的内容。
刚才唐总的介绍涉及到我的一部分，一个战新产业、新质生产力的内容，其实就是科技怎么在开发过程当中赋能。同时我兼着供应链公司的董事长，我们的供应链发展也不错，年收入也是百亿级，而且可喜的是今年上半年我们的外部收益超过了内部收益，我也做了5年的中海物业的CEO，所以服务的内容我也会提到一些。
去年我在博鳌房地产论坛作了一个主题发言，讲中国房地产的“突然大变局”，其实今年来看不算很突然了，因为去年到今年，一点好转迹象都没有，到目前为止这条线还是往下走的。上午观点的数据也可以看到ebet易博官网app下载，现在我们是权益销售第一，保利第二，差的也不多，但是他们同比下降了18%，我们同比下降了16%。其他竞争对手有可能就退得更多。
我的介绍分为四个部分：一是讲背景，第二是讲讲典型的案例，第三是讲讲我们自己，第四是说一下数字赋能以后，我们的供应链会有一些什么样的效果。
首先看一下背景。如果在座的是金融行业或者移动通信行业的人，我们谈这个主题别人会笑掉大牙，别人很早就做了数字化，包括运营商、互联网的系统，我们在国内都是走在全球前列的，但是房地产在这一块还有点差距。
数字化的本质就是用技术的手段重构组织和业务。组织包括组织架构、分工，其实就是怎么分蛋糕、怎么安排工作，以及我们的业务流，不仅仅是供应链、新质生产力，有可能我们老的东西都可以用数字化转型。人民大学商学院院长毛教授有句话说得挺好，所有的行业有必要用数字化重新再做一遍。
当然今天来看这个话，一部分已经做了，但又可以延伸出一个新的说法，所有的行业现在都可以用智能化、AI再做一遍。最终的目的是建立新的商业模式。
四次工业革命，第一次是蒸汽机，第二次是内燃机，第三次是我们现在都非常熟悉的计算机，离开这些我们没办法生活、没办法工作。第四次也许我们现在觉得还可以离开它，但是三四年之后，离开它你会觉得非常不适应，这就是发展。
工业制造业从2.0、3.0到4.0，实现两化融合，也就是IT集中化和数据集中化的融合。
这是产业大数据分析云平台的简单介绍，趋势就是打破产业链大数据的孤岛，数据驱动企业运营和业务模式的创新，以消费者为中心，倒逼和促进新型的价值协同网形成。
这个图跟我们强相关，刚才我说我们做得不行，大家也许没有比较，这里有数据。我们的数字化应用方面，仅仅好于畜牧业。从右边这个图可以看到，最厉害的就是金融和通讯。因为我们发展得慢，当然增长潜力也是巨大的，我们的行业稍微弄一下，产出的效益会比其他行业更明显。
微笑曲线大家都知道，价值链的高端在两边，价值链的低端在中间，我们现在在做的就是成本不断地下降，但是它始终是有瓶颈的。数字化是把微笑曲线往上抬，不管是前端还是后端，包括中间的部分都往上抬，这就是我们做数字化转型的目的。
我们的数字化水平很低，还处于L1到L2的级别，就是初始级，我们现在是零星的，一个一个烟囱，不管是投资、设计、建造还是运维阶段都比较低，大家不要认为让公司花了钱做了一个数字化转型，觉得不习惯，还是习惯用传统的方式，往后走就会被淘汰掉。
构建建筑的信息化，目的是加速构建行业的数据生态平台，它要全过程、全要素、全参与方。为什么说数字化转型是一把手工程？没有一个人可以置身事外。置身事外就会主动被淘汰。
上面提了两个软件系统，我们也一直在做，现在画图的人，如果你不用CAD，要回到二三十年前那样去画图，那就疯掉了，这就是数字技术的作用，包括BIM的应用，如果没有BIM，我们的图纸根本就没有办法往下走，这不仅是效率的问题，甚至我们都不需要像以前那样用手去画图。
第二部分，讲几个典型的案例。这些案例中的企业我都去过，同时我展示的信息也是官方提供给我的，也是允许我在这里放的。
这是我们去美的集团，方董事长接待，专门调研他们的数字化转型和供应链体系。
这是网上的图，可以看到他们累计投了200亿在数字化方面。他们从1.0到现在的数字3.0，要实现的是海外全价值数据链的运营。他们当时提出的口号是“一个美的、一个体系、一个标准”，到最后实现数字美的2025，这是现阶段的目标。数字化带来营收2倍多的增长，净利润4倍多的增长，自有资金30倍的增长，资产4.5倍ebet易博的增长，存货占比降低了，天数缩短了。我们都知道制造型企业要给银行付利息，美的没有，它的利息是几十亿的正数，买他货的人提前给了他钱，他拿着这笔钱还来不及付出去，这笔钱在他那里形成了利息差。大家想如果美的做房地产，它资金上是比较充裕的。
这是我们在华为的调研，任正非提到，不能靠贴心的服务取悦于业务，要要靠持续的能力提升赢得业务的尊重。
这幅图里的几条线，分别是海外销售的数额、全球销售的数额。我们看美国市值最高的7巨头和我们的5个市值最高的公司，我们的公司主要是石油和银行，他们出去以后很难挣钱。美国的7巨头就是全世界挣钱。中国的华为也是一个全世界挣钱的案例。还有他们的人均销售收入，也是在持续上涨的，但是人数增长非常平缓，说明规模越大，集合效益越明显，集合效益明显的原因，就是它的数字化转型非常厉害。我从2008年开始学习华为，我现在每年基本上要去两次。
这个案例是友达，这是中国人民大学商学院的院长毛基业教授和我们一起去友达调研的照片。友达的营业额大概500亿人民币，相比华为和美的要小一些，但是它的数据也非常惊人，它现在已经实现了首个5G定位商业项目全覆盖。他们持续每年1个亿投入到数字化方面，持续每年减少1000个岗位，这就是它数字化创新的直接结果。他们的人均效能每年提升15%，单片成本每年降低10%，然后它实现了自动化、智能化、5G工业互联以及工业的原宇宙。
中海也在增加科技的预算，将相关的科技愿景和战略加入，将我们的产品渗透率提升。
刚才唐总讲了很多产品力的东西，我们也在追求产品力。今天上午讲到我们今年3月有一个楼盘一天销售了190多亿，包括6月底深圳超总的项目开盘当天卖了100亿，除了地段之外，跟产品力也有很大的关系。还有业务水平的提升、客户服务能力和生态经营能力的提升。
现在我们的权益销售全国中一，交付中国第一，服务力前三，公司现金流充沛，经营稳健、可持续发展动力强劲。我们总结当下的成功有很多原因，但是内部来看，数字化转型使我们更加可控。以前做一个项目，项目总非常重要，因为他要协调、沟通很多事情，现在我们每个人在里面就是一个棋子，你是项目总你就做你的事，不需要太多的协调能力，因为都封装了，大家都按部就班，不需要你去教他。
通过数字化解决了一些难题，解决了房地产行业智能家居系统智能化水平低、品牌不兼容的问题。我们还做了一个实验室，欢迎大家参观。9月份我们会召开中国建筑首届科技成果展，听说总理要去，我们在里面有一个好房子的专区，专门回答和部长天天说的好房子是什么。
用户服务敏捷化，线上线下一体化，客户工单响应及时率97%，回访满意度96分。
产业协同，这一块主要说的是领潮供应链，针对供应链上下游协同不足的问题，我们对供应链进行打通，就像我们买一个包裹一样，可以跟踪整个供应链的各个环节。比如说你要看瓷砖的生产情况，你买的瓷砖现在在哪个环节，都可以在平台上看到。
我们的供应链公司成立也就3年多的时间，现在也拿到了很多的认证，包括专精特新、国家高新、CMMI5，这是最高等级的，还有广东省的工程技术中心。
值得一提的是我管的这两家公司。在中国建筑集团拿了一个一等奖，一个二等奖，中国建筑是排名世界500第13位，能在这样的集团里获奖是非常不容易的。
我们数字化的目标就是要：第一，成本价值，换句话说同等质量、价格最低，同等价格，服务、产品最好。第二，体验价值，让我们的采购像在淘宝上买东西一样ebet易博官网app下载，提升大家的体验。第三是平台价值，把上下游整合起来，发挥平台的作用。
在我们的系统里把所有的流程都打通，包括合同审定、供应商采买、交易履约结算，多因子配置的价格体系、支持加价率、折扣率、调价公示、运费模板、安装费模板等等。结果就是所见即所得。
这是我们的客户和供应商，以及我们能够看到的界面。就像滴滴打车、送外卖一样，都可ebet易博以看到。
你修建的房屋哪怕已经询过价，哪怕已经生产过了，你给我一个报价的机会，你的价格不给我看，你给我一个清单的部品、规格和数量，握有信心全面9折以下供货，这就是我的优势。提高20%以上线%。
我们是产品赋能、交易赋能和履约赋能，最后就是把它简单化、数字化、流动化、价值化、多元化。
证券之星估值分析提示美的集团盈利能力良好，未来营收成长性一般。综合基本面各维度看，股价偏低。更多
证券之星估值分析提示中海物业盈利能力优秀，未来营收成长性良好。综合基本面各维度看，股价偏高。更多
证券之星估值分析提示新产业盈利能力优秀，未来营收成长性一般。综合基本面各维度看，股价合理。更多
证券之星估值分析提示线上线下盈利能力一般，未来营收成长性一般。综合基本面各维度看，股价偏高。更多
证券之星估值分析提示中国建筑盈利能力良好，未来营收成长性一般。综合基本面各维度看，股价偏低。更多
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